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Die von uns angebotenen Honige stammen ausschließlich aus polnischen Imkereien – sowohl stationären als auch nomadischen, die ihre Bienen an natürlichen, unbelasteten Orten halten. Die Bienen sammeln Nektar und Honigtau von Pflanzen, die in Polen wachsen, je nach Jahreszeit und Blütezeit der jeweiligen Pflanzen. Der von uns angebotene Honig ist zu 100 % natürlich und wird nach traditionellen Imkereimethoden gewonnen, ohne Zusatz- oder Konservierungsstoffe. Wir achten darauf, dass unsere Bienenstöcke und die mit uns zusammenarbeitenden Imkereien in sauberen Gebieten fernab der städtischen Ballungsräume liegen, was die höchste Qualität des Honigs gewährleistet. Dank unserer nomadischen Bienenstöcke können sich die Bienen an Orten aufhalten, die mit der saisonalen Blüte der Pflanzen übereinstimmen, was es uns ermöglicht, eine Vielzahl von Honigsorten wie Akazienhonig, Lindenhonig, Rapshonig oder Honigtauhonig zu produzieren. Auf diese Weise bieten wir Honige an, die den Reichtum und die Vielfalt der polnischen Natur widerspiegeln.

Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, werden wir sie schnell und sorgfältig ausführen. In der Regel erfolgt der Versand innerhalb von 24 Stunden, der Kurier hat jedoch maximal 48 Stunden Zeit, um das Paket entgegenzunehmen. In der Regel wird es am zweiten Werktag nach der Aufgabe zugestellt. Während der Ferienzeiten und bei Sonderaktionen wie der Black Week kann sich diese Zeit verlängern.

Sie können bequem und sicher in unserem Shop bezahlen:

• Per Banküberweisung – über das Stripe-System.
• Per Debit- oder Kreditkarte – wir unterstützen alle gängigen Karten (Visa, MasterCard, American Express).
• PayPal – in ausgewählten Ländern stellen wir auch die Zahlung per PayPal zur Verfügung.

Alle Transaktionen sind verschlüsselt und vollkommen sicher.

Darüber hinaus gibt es eine Nachnahme-Option, die äußerst bequem ist. Damit können Sie Ihre Einkäufe bei der Lieferung Ihrer Bestellung bezahlen. Sobald Sie Ihre Lieferung vom Kurier oder Lieferanten erhalten haben, können Sie je nach den beim Kurierunternehmen verfügbaren Zahlungsoptionen mit Bargeld oder Kreditkarte bezahlen.

1. Machen Sie sich zunächst mit unserem Sortiment vertraut: Stöbern Sie zunächst in unserem Honigsortiment. Sie können die Art des Honigs auswählen, die Sie interessiert, wie z. B. sortenreine Honige oder Fruchthonige. Darüber hinaus haben wir auch Geschenksets und Zubehör im Angebot.
   
2. Legen Sie die von Ihnen ausgewählten Produkte in den Einkaufswagen: Sobald Sie die Produkte ausgewählt haben, die Sie bestellen möchten, klicken Sie auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“. Das Produkt wird automatisch in Ihren Warenkorb gelegt.
3. Überprüfen Sie den Warenkorb: Klicken Sie auf das Warenkorbsymbol oder die Schaltfläche „Warenkorb“ (normalerweise oben rechts auf der Seite), um den Inhalt Ihres Warenkorbs zu überprüfen. Vergewissern Sie sich, dass alle Produkte vorhanden sind, und überprüfen Sie die Menge.
4. Fahren Sie mit dem Bestellvorgang fort: Wenn Sie bereit sind, Ihre Bestellung aufzugeben, fahren Sie fort. Auf dem Bestellformular müssen Sie Ihre Kontaktdaten, die Lieferadresse und die Zahlungsinformationen eingeben.
5. Wählen Sie Ihre bevorzugte Liefermethode: Wählen Sie Ihre bevorzugte Zustellungsart – traditionelle Zustellung per DHL-Kurier oder Abholung an einem InPost-Standort Ihrer Wahl.
6. Auswahl der Zahlungsart: Wählen Sie Ihre Zahlungsmethode. Wir akzeptieren Stripe, Kartenzahlungen und in einigen Ländern Paypal für sichere Transaktionen.
7. Bestellung! Sobald Sie alle erforderlichen Informationen eingegeben haben, klicken Sie auf die Schaltfläche „Bestellen“. Vergewissern Sie sich, dass alle Informationen korrekt sind, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen.
8. Prüfen Sie Ihre Auftragsbestätigung: Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Auftragsbestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Sie werden auch über den Status Ihrer Bestellung informiert.
9. Abholung oder Lieferung: Wenn Sie sich für die Lieferung entschieden haben, wird Ihre Bestellung zu dem von Ihnen gewählten Zeitpunkt geliefert. Wenn Sie sich für eine persönliche Abholung entschieden haben, lesen Sie bitte die Anweisungen, wo und wann Sie Ihre Bestellung abholen können.

Um Ihre Bestellung zu stornieren, müssen Sie sich so bald wie möglich mit dem Shop in Verbindung setzen, vorzugsweise bevor Ihre Bestellung versandt wird oder sobald Sie merken, dass Sie Ihre Bestellung stornieren möchten. Nachfolgend finden Sie die Schritte, die Ihnen bei der Stornierung Ihrer Bestellung helfen:

1. Kontaktieren Sie den Kundenservice: Sie können den E-Mail-Weg benutzen, schreiben Sie dazu bitte an info@lov-bee.com. Bitte teilen Sie uns sofort mit, wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten.
2. Bestellinformationen bereitstellen: Geben Sie alle notwendigen Bestellinformationen an, wie z. B. die Bestellnummer, Ihre vollständige Adresse und Ihren Namen.
3. Erkundigen Sie sich nach dem Stornierungsverfahren: Sie können unseren Mitarbeiter bitten, Ihnen das Stornierungsverfahren zu erklären. Vergewissern Sie sich, dass Sie wissen, welche Schritte Sie unternehmen müssen und ob für die Stornierung Ihrer Bestellung irgendwelche zeitlichen Beschränkungen oder Gebühren anfallen.
4. Bestätigung der Stornierung: Sobald wir Ihre Nachricht erhalten haben, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung oder senden Ihnen eine Bestätigung der Stornierung Ihrer Bestellung.
5. Überprüfung der Rückerstattung:Wenn Sie Ihre Bestellung bereits bezahlt haben, überprüfen Sie bitte, ob Ihr Geld innerhalb von 14 Tagen auf das Konto zurücküberwiesen wurde, von dem Sie die Zahlung geleistet haben. Die Dauer der Rückerstattung kann je nach der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode variieren.

Unser Shop bietet Ihnen die Möglichkeit, als Gast zu bestellen, d.h. Sie müssen kein Konto erstellen, um eine Bestellung aufzugeben. Die Bestellung als Gast ist eine Option, die es dem Kunden ermöglicht, eine Bestellung aufzugeben, ohne ein Benutzerkonto zu registrieren.